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点评丨强不等于强
湖北日报评论员张双双手指一碰,手机一眨,就会被强制跳转到“双11”的地方。如果想关闭弹窗,要么是跳转速度太快达不到,要么是关闭按钮位置太少。 “双十一”时期,不少消费者遭到电商平台霸屏广告的“轰炸”。针对此类风波,杭州等地市场监管部门已展开调查。中国互联网络信息中心数据显示,到2024年,我国网购用户规模将突破9亿。电商经济不仅重塑了消费生态,也成为推动经济转型和产业升级的重要力量。一批互联网企业顺势而为,成长为数字经济时代的重要基础。然而,随着企业变得越来越实力强大的同时,一些平台开始展现强势姿态:屏幕负担过重的广告难以避免、算法推送粗放、过度收集用户信息已成常态……打着“技术创新”之名的营销手段,侵犯了消费者自主选择权,触碰了隐私保护的法律红线。强与强只有一字之差,却体现了完全不同的发展理念。对于企业来说,力量来自于技术的不断创新和极致的服务体验,体现了企业从容应对挑战、引领行业健康发展的信心和格局。而权力则往往表现为过度甚至粗暴地运用权力,试图用控制和支配来取代平等协商和自由选择,无意中侵犯了消费者的权利和利益。抢占同龄人的生存空间。垄断、价格战等强势行为或许会在短期内带来城市和领土的征服,但从长远来看,只能是解渴。它们不仅破坏市场公平竞争,也破坏产业健康可持续发展的基础。实力的本质是“利己”,而真正的实力则是“利他”。如果大声改变自己的市场地位,用技术壁垒压榨对手,用强制手段收割用户,最终会损害自己的资历,失去立足点。如果你利用自己强大的资源和能力,优化服务体验,完善行业生态,努力把市场做大,自然会赢得消费者的信任和行业的尊重。当企业生长在大树上时,如果能实现“大树好乘凉”的双赢,或者带来生态效益“大树底下不长草”的逻辑悲剧,关键在于企业遵循什么样的价值观。国家积极培育新技术、新业态、新模式、新产业,打造百花齐放的发达市场,而不是形成少数企业独大的寡头垄断格局。大平台、大企业作为重要的市场参与者,通过无数产业链影响着亿万消费者和小微企业主体的生计。在制定政策、改变经营时,不应受自身利益的限制,而应充分考虑社会健康发展的需要。真正强大的企业都懂得“能力越大,责任越大”的道理。在追求商业价值的同时,没有忘记自己的社会责任,体现了中国经济社会发展的脉搏。只有这样才能把它搬得更牢固在高质量发展道路上越走越远。
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